1. Responsable du traitement

pryzelinova, dont le siège social est situé au 36 Place René Goblet, 80000 Amiens, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à contact@pryzelinova.com ou par téléphone au +33 3 89 42 97 51.

2. Données que nous collectons

• Nom, prénom et coordonnées lors de la création de votre compte
• Adresse électronique pour la communication et l'authentification
• Données financières relatives à votre budget et vos objectifs
• Préférences de priorisation budgétaire
• Historique de vos échanges avec notre service client

• Adresse IP et informations de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Données de cookies (avec votre consentement préalable)

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles dans les buts suivants :

• Fourniture du service : permettre l'accès à nos outils de gestion budgétaire et personnaliser votre expérience
• Communication : vous envoyer des informations importantes concernant votre compte et nos services
• Amélioration : analyser l'utilisation de notre plateforme pour développer de nouvelles fonctionnalités
• Sécurité : prévenir la fraude et protéger nos systèmes
• Obligations légales : répondre aux exigences réglementaires applicables

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

5. Partage de vos données

Nous pouvons partager vos informations avec :

Nous travaillons avec des entreprises tierces pour l'hébergement, l'analyse et le support client. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale valide d'une autorité publique.

Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'Espace Économique Européen. Tous nos serveurs sont situés en France.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service
• Après fermeture de compte : 3 mois pour permettre une réouverture éventuelle
• Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact

Passé ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Retrait du consentement : retirer votre accord à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un courriel à contact@pryzelinova.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des données sensibles en base de données
• Accès restreint aux données personnelles par notre personnel
• Authentification à deux facteurs disponible
• Surveillance continue de nos systèmes
• Sauvegardes régulières et sécurisées

Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous encourageons à utiliser un mot de passe fort et à ne jamais le partager.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre service
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix et paramètres

Vous pouvez à tout moment modifier vos paramètres de cookies ou les supprimer via votre navigateur. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

En cas de modification significative, nous vous informerons par courriel ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.